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Vagas para atuar com Atendimento na Avianca

Com um número expressivo de desempregados, certamente as chances de você ser um destes é grande. Por isso, toda oportunidade deve ser avaliada. Que tal trabalhar em uma das melhores companhias aéreas do Brasil?

A Avianca Brasil, uma das maiores linhas aéreas do país, está com vagas para o Call Center. As vagas na aviação desta semana são para área de Atendimento na Avianca.

A Avianca está no mercado da aviação brasileira desde 2002.

Atualmente a malha aérea cobre 22 destinos domésticos e um no exterior com mais de 200 decolagens diárias, com frota de 41 aeronaves da Airbus.

Portanto, se você busca uma oportunidade na aviação ainda em 2016 esta pode ser uma boa chance.

Se você tem interesse em atuar como Agente de Reservas na Avianca Linhas Aéreas, cadastre seu currículo após ler as informações abaixo.

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Dentre as funções do cargo de Agente de Reservas da Avianca estão:

  • Atender via telefone ou via chat os clientes da Avianca, esclarecendo dúvidas referente à emissão de passagens, reservas, alterações de voos, reembolso, de forma clara, objetiva e cordial, aplicando os procedimentos e políticas internas;
  • Efetuar a venda de passagens aos clientes da Avianca, esclarecendo dúvidas referentes as tarifas, horários dos vôos e promoções, buscando atender as expectativas do cliente;
  • Assimilar e praticar a cultura do bom atendimento aos clientes, prestando informações precisas e corretas, através da leitura de material especifico, normas, procedimentos, politicas internas, legislação, participação de treinamentos, a fim de contribuir com objetivos estratégicos da área comercial e da empresa.

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O perfil para trabalhar na Avianca

A empresa aérea busca profissional em período de treinamento e adaptação com as políticas, procedimentos e praticas da área de Atendimento ao Cliente.

Durante o período de adaptação acompanhará as fases de atendimento aos clientes da Avianca, via telefone ou chat, prestando esclarecimentos das solicitações realizadas referente à reservas, vendas de passagens, reembolso, tarifas e alteração de vôos, de forma clara e cordial, conhecendo e habituando-se com os procedimentos e políticas da Avianca e ANAC.

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Requisitos da vaga

  • Ensino médio completo;
  • Desejável experiencia no segmento de aviação e conhecimento no sistema Amadeus;
  • Flexibilidade, organização e planejamento, boa capacidade de comunicação verbal e escrita, tolerância a pressão, autocontrole, empatia.

Clique aqui para cadastrar o seu currículo

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