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Como remarcar passagem aérea da Azul, TAM e GOL?

Muitas vezes as pessoas acabam comprando passagem aérea Azul, Avianca, GOL, TAM em promoções ou mesmo normalmente e calha de não poder ir viajar na data do voo.

Aí surge uma dúvida comum – Como alterar passagem já emitida?

Alterar a data de uma passagem aérea é um processo penoso, porém possível de ser feito com um pouco de informação, paciência e flexibilidade.

Contudo, atenção redobrada na hora de emitir passagens aéreas promocionais com milhas aéreas nos programas de fidelidade das companhias. Isto porque estes programas de milhas aéreas geralmente não aceitam troca ou você perde muito com isso.

Para alterar um bilhete aéreo, não importa muito a empresa aérea em que faria o voo. Os processos para troca da passagem aérea é bem simples e muito similar entre as companhias.

Lembramos que os processos abaixo são válidos para passagens aéreas compradas diretamente nos sites das empresas aéreas e não em agências ou outros sites.

– Como funcionam os programas de milhas aéreas?

Como alterar ou cancelar uma passagem emitida pelo site da GOL?

1 – Faça login no site da GOL www.voegol.com.br com e-mail e senha cadastrada na hora da compra da passagem aérea.

2 – Na tela inicial clique em SEUS VOOS.

3 – Nesta tela localize o voo a ser alterado e clique em ALTERAR ou CANCELAR.

4 – Escolha o TRECHO 1 (ida) ou o TRECHO 2 (volta). Clique na opção que deseja ALTERAR se é a ORIGEM, o DESTINO ou a DATA.

5 – É hora de escolher o NOVO VOO e clicar em CONTINUAR.

6 – Ao final aparecerá o SALDO à pagar. Coloque os dados do cartão de crédito e pronto.

7 – Você deverá receber um novo Código Localizador.

Como alterar ou cancelar uma passagem já emitida pelo site da Azul?

Para quem desistiu de fazer um voo com a Azul por algum motivo comprou a passagem aérea no site www.voeazul.com.br poderá alterar a passagem ou simplesmente cancelar o trecho.

O proceso é semelhante ao cancelamento da passagem aérea comprada do site da GOL.

1 –  Acesse o site da Azul e clique em PARA SUA VIAGEM e depois em MINHAS RESERVAS.

2 – Insira o número do seu Código Localizador e e-mail utilizado para o cadastro.

3 – Localize o voo a sofrer as alterações e clique em ALTERAR VOO. Para certificar-se de que é o trecho correto a ser alterado, utilize o Código Localizador.

4 – Selecione o trecho a ser alterado – IDA ou VOLTA ou ainda, apenas trocar a DATA.

5 Clique em PESQUISAR e localize o novo voo e clique em CONTINUAR.

6 – Insira os dados bancários e finalize a troca pagando a diferença no preço da passagem.

7 – Anote o seu novo Código do Localizar (código de reserva) e boa viagem!

Como alterar passagem aérea da TAM já emitida?

Para quem se programa viajar e comprou a passagem e depois mudou de planos, siga o tutorial passo-a-passo para cancelar ou trocar uma passagem aérea no site da TAM.

Antes de fazer o processo manualmente entre em contato com a empresa aérea verificando se é possível fazer essa alteração do bilhete via telefone. É mais fácil!

Para alterar a passagem aérea no site da TAM siga os passos abaixo:

1 – Acesse o site da TAM em www.tam.com.br

2 – Clique em SERVIÇOS, em seguida clique em ALTERAR BILHETE.

3 – Insira o código LOCALIZADOR (senha de dígitos). O código pode ser encontrado no comprovante de compra de sua passagem aérea TAM.

4 – Clique em CONSULTAR, e em seguida ALTERAR VOOS.

5 – Escolha os trechos que sofrerão ALTERAÇÃO e clique em PESQUISAR.

6 – Confirme os dados do novo novo e clique em VERIFICAR TARIFA.

7 – Confira o PREÇO DA NOVA PASSAGEM e veja quanto pagará para remarcar passagem aérea

Pronto agora você já sabe como fazer a alteração da passagem aérea comprada no site das companhias.

Em caso de dúvidas em perda de voo, consulte a Ouvidoria da ANAC via atendimento eletrônico. Para tirar dúvidas quanto aos seus direitos, consulte o Procon ou Órgão de Defesa do Consumidor da sua cidade.

Foto: Holdi – Pixabay

20 Comentários

  1. Fiz uma compra pela decolar e por falta de atenção comprei na data errada queria saber como posso agir , troco a passagem? Vendo? Comprou outra? O que seria mais viável?

  2. Realizei a compra de uma passagem para Chapecó Santa Catarina pelo voe azul código N6YKXI gostaria de alterar a data do voo do dia 13/07 para o dia 10/07/2015 gostaria de saber se há possibilidade se houver como devo proceder?

    Att:
    Luiza Verônica

  3. Alex Braga da silva

    Comprei 3 passagem no dia 4 de Dezembro de 2014 só uma pessoa foi.como fazer pra recupera as 2 passagens?posso desviar o voo para outro destino?e tenho que pagar quanto?

  4. jaine mendes navarro

    boa noite! comprei uma passagem para o dia 23/02/16 e gostaria de antecipar o retorno para o dia 17/02,mas não estou conseguindo. o que devo fazer?

  5. ELIZABETE BRAGA MARINHO

    Comprei uma passagem para nova york para o dia 26/05/2016.estou querendo alterar a data.e poasivel?pela a tam

  6. Silvia Helena Ramalho Reis

    Comprei uma passagem de Sao luis pra Fortaleza… com volta pra 20 dias,mas tive um sério problema e não posso passar esses dias… gostaria de ficar só 10 dias… como posso fazer pra consegui ruma nova volta, visto que não tenho dinheiro pra pagar de novo.

  7. vandui da silva vanderlei

    Eu Vandui quero trocar data da minha passagem

  8. Comprei uma passagem em determinada data, só que por motivos pessoais terei que mudar essa data, oque fazer? e nesse caso terei que pagar um valor a mas por isso? qual prazo que tenho a partir da compra do bilhete para a troca de data?

  9. Comprei uma passagem mas atrasei e perdi o voou da avianca como faco pra remarca

  10. palo simões montenegro

    COMPREI 3 PASSAGENS DE JOÃO PESSOA PARA SÃO PAULO PARA 22 OUT MAS QUERIA adiar para 24 out 2016. pode ajudar?

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