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Lufthansa Airlines, Classe executiva, Rota Frankfurt - Madri

Passageiros Business e First Class da Lufthansa contam com serviços personalizados

Assessoria de Imprensa – Na classe executiva, agora também nos voos do Brasil é possível desfrutar do novo Restaurante Service e escolher o menu a la carte assim que embarcar.

Já na First Class, está em vigor o novo “Dine on Demand”. Os dois serviços estão presentes em toda a malha mundial de longa distância.

A Lufthansa vem inovando continuamente para oferecer aos passageiros uma experiência única a bordo.

Recentemente, nos voos de e para o Brasil começou a vigorar o Restaurant Service, um conceito completamente novo em termos de serviço de bordo em rotas de longa distância. O novo serviço está disponível na malha de longa distância da Lufthansa em todo o mundo desde o fim do ano passado.

Os comissários de bordo da Lufhtansa agora adaptam o serviço mais fortemente em direção ao ritmo de cada passageiro, para responder às necessidades e desejos como em um restaurante de alto nível.

A principal diferença é que os comissários passaram a cuidar de um número menor de passageiros, o que permite um novo formato do serviço. A escolha dos pratos é feita com calma, a partir de um cardápio entregue assim que o passageiro embarca e se acomoda.

Na prática funciona assim, os comissários de bordo dão as boas vindas aos passageiros da Business Class um a um, chamando-os pelo nome. Pegam os pedidos e montam a mesa com louças. Os pratos saem direto da galley, onde são armazenados e finalizados os alimentos e bebidas a bordo, para o passageiro. As bandejas e os trolleys (carrinhos) foram substituídos por um serviço individualizado.

Dicas para seleção de comissários de voo

Desde maio do ano passado, 4.500 comissários de bordo passaram por um programa especial de treinamento para a introdução gradativa do novo conceito nas rotas de longa distância. O serviço não tem nenhum custo extra e está disponível nas principais rotas de longa distância.

Na First Class, em todo o mundo e agora também nos voos de e para o Brasil, a novidade é o Dine on Demand, um serviço suplementar ao já completo menu a bordo com várias opções de snacks, gourmet burgers, amoras frescas e outros itens exóticos que podem ser pedidos a qualquer hora.

O novo serviço vem complementar o programa culinário da First Class, com menus em parceria com chefs famosos de todo mundo, a seleção de vinhos de Markus del Monego, e todo o serviço de bordo premiado com cinco estrelas pelo SkyTrax.

A Lufthansa oferece três frequências diárias entre o Brasil e a Europa. Dois voos partem de São Paulo, um para Frankfurt e outro para Munique, e mais um voo do Rio de Janeiro para Frankfurt. Em todos, a companhia oferece quatro classes de serviço a bordo, First Class, Business Class, Premium Economy e Economy Class. Mais informações em www.lufthansa.com

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